قوانین و مقررات هنرجویان استادهنر
ضمن آرزوی موفقیت برای شما در مسیر یادگیری موسیقی، خواهشمندیم پیش از ثبت‌نام و برگزاری کلاس‌ها، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه کنید. این قوانین با هدف ایجاد چارچوبی شفاف برای همکاری میان هنرجو، استاد و استادهنر و فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن و باکیفیت از یادگیری موسیقی تدوین شده‌اند.
1. الزامات عمومی
فعالیت استادهنر در چارچوب قوانین و مقررات جاری کشور انجام می‌شود و رعایت ضوابط قانونی، اخلاقی و عرفی در استفاده از خدمات استادهنر برای تمامی هنرجویان الزامی است.
2. پرداخت و ارتباط مالی
تمامی پرداخت‌های مربوط به کلاس‌ها و خدمات آموزشی استادهنر باید از طریق سایت و سازوکار مالی رسمی استادهنر انجام شود.
هرگونه توافق مالی، دریافت وجه یا ارائه خدمات آموزشی خارج از چارچوب استادهنر میان استاد و هنرجو، مورد تأیید استادهنر نیست و مسئولیتی متوجه استادهنر نخواهد بود.
3. برگزاری و تغییر زمان کلاس
با فرارسیدن زمان برگزاری کلاس، هنرجو موظف است در زمان مقرر با استاد ارتباط برقرار کند. در صورت عدم حضور هنرجو و عدم برقراری ارتباط تا 15 دقیقه پس از زمان تعیین‌شده، جلسه برگزارشده تلقی می‌شود و امکان جبران یا بازگشت وجه آن جلسه وجود نخواهد داشت.
لغو جلسات ثبت‌شده توسط هنرجو امکان‌پذیر نیست. در دوره‌های 10، 15 و 20 جلسه‌ای، هنرجو می‌تواند در هر دوره حداکثر یک بار درخواست تغییر زمان یک جلسه را از طریق پنل کاربری خود ثبت کند. این تغییر تنها با تأیید استاد معتبر خواهد بود.
4. عدم حضور یا ادامه همکاری استاد
در صورت عدم حضور استاد در زمان تعیین‌شده، استادهنر موضوع را پیگیری کرده و هماهنگی لازم برای برگزاری جلسه جبرانی را انجام خواهد داد.
در صورتی که استاد در میانه دوره قادر به ادامه همکاری نباشد، استادهنر برای ادامه دوره، استاد دیگری را به هنرجو معرفی خواهد کرد و جلسات باقی‌مانده همان دوره با استاد جایگزین برگزار خواهد شد. پس از پایان دوره، هنرجو می‌تواند در صورت تمایل استاد دیگری را برای ادامه مسیر یادگیری خود انتخاب کند.
5. ضمانت بازگشت وجه
ضمانت بازگشت وجه استادهنر شامل ثبت‌نام‌های بیش از یک جلسه، شامل دوره‌های 4، 10، 15 و 20 جلسه‌ای است. هنرجو می‌تواند پس از برگزاری جلسه نخست و پیش از آغاز جلسه دوم، درخواست بازگشت وجه خود را به‌صورت مکتوب از طریق بخش ارتباط با پشتیبانی در پنل کاربری ثبت کند. در این صورت، کل مبلغ پرداخت‌شده بابت ثبت‌نام به هنرجو بازگردانده خواهد شد.
6. محتوای هنرجو
در صورتی که هنرجو محتوایی مرتبط با تجربه آموزشی خود را آگاهانه برای انتشار در اختیار استادهنر قرار دهد، استادهنر می‌تواند از آن در چارچوب معرفی، تبلیغات و فعالیت‌های آموزشی خود استفاده کند.
استادهنر؛ انتخاب آسان استاد و کلاس موسیقی مناسب برای یادگیری حرفهای.
